Već neko vreme znamo da naše razgovore sa asistentima neko sluša. Taj neko su radnici plaćeni da “prevode” audio klipove prikupljene od strane Google asisenta. Ovo znači da je moguće doći do osetljivih informacija, uključujući imena, adresa i delova iz privatnih života korisnika. Ranije je potvrđeno da Amazon određene zapise šalje radnicima kako bi se analizirali i kako bi se poboljšala usluga.
Kada asistent čuje “Okay Google”, kreće se sa “prisluškivanjem”. Međutim, problem je što jako često asistent krene sa snimanjem audio zapisa greškom, te dolazi do snimanja osetljivih informacija korisnika.
Preba Belgijskom portalu VRT, na oko hiljadu zapisa, 153 je bilo slučajnih, gde je kod nekih, kako se navodi, snimljen zabrinjavajući audio zapis. Od svih interakcija korisnika sa asistentima, samo 0,2% se neko od radnika preslušao.
